Hoe verloopt jouw jaar of is jouw jaar verlopen? Welke stappen heb je gemaakt met je bedrijf en welke successen heb je geboekt? Waar we het denk ik allemaal unaniem over eens zijn, is dat de tijd weer voorbij is gevlogen.

Ik hoop natuurlijk dat je kunt terugkijken op een goed en succesvol jaar. En wellicht ben je ook al bezig met je plannen voor volgend jaar. Want succesvolle ondernemers kijken altijd vooruit en werken op een planmatige manier.

Veel ondernemers hebben echter geen gericht plan. Als ik dit onderzoek, vraag en/of meet, dan heeft ongeveer 70% van de ondernemers geen gericht verkoop- of marketingplan voor de aankomende 6 maanden en langer.

Als het gaat om plannen, dan is een belangrijke succesfactor in je bedrijf het uitbesteden van dingen. Van dingen waar je niet goed in bent of dingen die ontzettend veel tijd kosten. En ten koste gaan van acties die zorgen voor meer klanten en groei van je bedrijf.

Geen plan = geen groei

Als je als ondernemer geen plan hebt, is het onwaarschijnlijk dat je bedrijf zal groeien. Of je moet geluk hebben, of hier tevreden mee zijn. Dat kan. Veel ondernemers hebben echter te weinig klanten en zijn hier ook niet tevreden mee. Maar ondanks deze ontevredenheid hebben ze geen gericht plan om dit aan te pakken.

Wat ook veroorzaakt kan worden door onwetendheid. Ze weten niet goed welke andere manieren er zijn in vergelijking met hoe ze het nu doen. En hoe ze deze andere manieren het beste in de praktijk kunnen brengen.

Afwachtend

Wat vaak resulteert in een afwachtende houding. Ze hopen dat het beter gaat, verwachten dat de economie aantrekt, dat de site straks beter gevonden wordt na wat aanpassingen etc. Vaak gaat dit helaas niet gebeuren.

Wat ik vaak hoor zijn de volgende uitspraken:

• “Ik ben volop bezig met allerlei plannen, ik heb het gevoel dat het de komende maanden echt gaat lopen”
• “De mond tot mond reclame begint nu op gang te komen, ik krijg nu veel vaker een bericht op LinkedIn en ik zie aan de statistieken dat er meer bezoekers op mijn site komen”
• “De economie trekt nu weer aan na de crisis, ik verwacht de komende maanden meer aanvragen”

Dit zijn bij de personen die dit uitspreken gevoelsmatig erg positieve ontwikkelingen. Maar de valkuil hierbij is dat het vaak allemaal “nattevingerwerk” is. Meer bezoekers op je site is niets waard als deze bezoekers vervolgens geen actie ondernemen (gaan bellen of mailen).

Een belangrijk onderdeel van je planning: uitbesteden

Als er iets is wat ik heb geleerd, dan is het wel dat je dingen moet uitbesteden als je wilt groeien. Je hebt namelijk simpelweg niet genoeg tijd om alles zelf te doen. En je bent ook niet in alles goed.

Als reden van het niet uitbesteden van dingen hoor ik vaak dat dit gedaan wordt om kosten te besparen. De vraag is of dat ook zo is.

Kijk eens naar je jaaromzet en deel dit door 50 weken X 40 uur (gemakshalve). Stel dat je € 50.000 op jaarbasis verdient. Dit bedrag verdien je dan met 50 x 40 = 2.000 uur werken. Dat betekent dat je gemiddeld 50.000 / 2.000 = € 25,- per uur verdient.

In deze 2.000 uur zitten echter ook een hoop werkzaamheden die uitbesteed kunnen worden. Als je bijvoorbeeld zelf je administratie doet, dan ben je hier op jaarbasis behoorlijk wat uren aan kwijt. Niet de ene keer dat je een paar facturen invoert, maar als totaal over het hele jaar.

Een ander voorbeeld is het maken van een website of webpagina. Voor mijn trainingen en events gebruik ik altijd een speciale pagina. Die maakte ik altijd zelf, wat me altijd uren tijd koste, al deed ik het met plezier.

Nu besteed ik het maken van deze pagina’s uit. Ik lever alleen de tekst aan en iemand anders maakt de pagina visueel precies zoals ik het wil. Wat me uren aan tijd bespaart.

Ik vind het echter wel waardevol dat ik dit zelf gedaan heb, omdat ik daardoor ondernemers gericht uit eigen ervaring kan vertellen hoeveel tijd ze hiermee kunnen besparen. Iets wat ze vaak niet realiseren als ze ergens aan beginnen.

Je uren worden meer waard

Wat er hierdoor gebeurt, is dat je uren meer waard worden. In de omzet van € 50.000,- zitten bij ondernemers vaak heel veel niet verkoop- en marketing gerelateerde uren en werkzaamheden.

Het doen van administratie, het maken van een cover voor je ebook, een webpagina etc. Allemaal heel belangrijk, maar niet direct aan verkoop en marketing gerelateerd. En de uren die je hierin besteed komen nooit meer terug.

Als je deze werkzaamheden uitbesteed en je deze uren gerichter besteed aan verkoop- en marketingactiviteiten, dan zal je hier veel meer voor terugkrijgen. Zo kan ik de 10 uur die ik besteed aan het maken van een pagina (ja, zo lang was ik er soms mee bezig) beter besteden aan bijvoorbeeld het maken en promoten van een nieuwe training.

Dit zal mij veel meer opleveren dan de 10 uur tijd die ik bezig ben met het maken van 1 pagina. Mijn uren worden hierdoor dus meer waard. Als je het jaar daarop € 60.000,- verdient, dan is je omzet met 20% gestegen.

Uiteraard gaat het niet alleen om omzet, maar ook om marge. Maar stel dat je extra kosten voor die € 10.000,- meer omzet € 5.000,- zijn. Dan betekent dit een extra winst van € 5.000,-. Nog steeds een stijging van 10%.

Welke dingen kun je uitbesteden?

Je kunt veel dingen uitbesteden. Hieronder vind je een aantal suggesties. Waarbij het natuurlijk ideaal is als je dit allemaal zou kunnen uitbesteden, maar het ook prima is als je met één of een paar van deze dingen start. Je kunt dan zelf ervaren wat dit je oplevert en hoe je je hierbij voelt.

• Administratie: facturen invoeren, btw aangifte
• Telefoonservice: op het moment dat je bezig bent met een project, kun je je telefoon doorschakelen naar een professionele telefoonservice. Het geeft je rust op specifieke momenten en het geeft tevens een professionele uitstraling
• Maken van je website/webpagina’s
• Grafische opmaak van ebooks/covers, logo’s etc.
• Monteren en bewerken van video’s
• Klaarzetten en versturen van mailings: zowel het plaatsen van een artikel op je blog tot het versturen van mailings

Conclusie

Natuurlijk bespaar je geld door dingen zelf te doen, maar hierdoor kan je jezelf ook klem zetten als het gaat om de groei van je bedrijf. In je dag zitten immers maar 24 uur, waarin je alles moet doen: eten, slapen, werken, je sociale contacten onderhouden etc.

Veel ondernemers vinden het ook moeilijk om dingen uit te besteden, omdat ze dan bang zijn om de controle in hun bedrijf te verliezen. Mijn advies is om deze stap echt te gaan nemen.

Verzamel een aantal bekwame en betrouwbare mensen om je heen, die je kunnen helpen. Waarbij ik altijd zeg: “Je moet het wel zelf doen, maar je hoeft het niet alleen te doen”.

Wat is jouw ervaring met het uitbesteden van werkzaamheden? Doe je dit al of niet? En zo ja, wat besteed je uit? Ik zie je reactie graag in het commentaarveld hieronder, alvast bedankt hiervoor.